Kampagnen
Loyalty & Community
MECHANIK
Eigene Plattform oder Programmstruktur zur Registrierung, Interaktion und Belohnung – für Konsumenten (B2C) oder Händler/Verkäufer (B2B).
FUNKTIONZielt langfristig auf Wertsteigerung pro Beziehung: höherer Customer Lifetime Value (B2C) oder gezielte Incentivierung von Zielerreichung (B2B).
TOP KPI B2CAktive Mitgliederquote
Wiederkaufsrate
Customer Lifetime Value
Engagement Rate
Cost per Active Member
Sell-in-/Sell-out-Uplift
Aktivierungsquote (Verkäufer/Filialen)
Distributionsgrad, Platzierungsquote
Zusatzumsatz im Wettbewerbszeitraum